霊芝サプリメント専門メーカー。
皆さまと、家族であるペットの健康のために30余年。

お客様からいただいたご質問について

Q1

なぜ霊芝の効果が書かれていないのですか?

A

当サイトには「THE REISHI」や霊芝に関する効果効能、つまり「●●に効く」「●●力向上」「●●の効果」などのことは書かれていません。
お客様から「何にいいのかわからない」「効果が知りたい」「ちゃんと効果を書いて欲しい」というご要望をいただくことがあります。
しかし、大変申し訳ございませんが、「●●に効く」「●●力向上」「●●の効果」などのことは書くことができません。
健康食品は「●●に効く」「●●力向上」「●●の効果」などの効果効能を書いてはいけないと、法律で定められているからです。
その法律名は「医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律」(旧称「薬事法」)。この法律では効果効能を表現できるのは国が認可した医薬品だけと定義されています。
つまり、医薬品ではない健康食品は効果効能を表現してはいけませんということになるのです。
ときどき「●●に効く」と表現し、刑事事件で摘発されるニュースが流れます。
その根拠となる法律が「医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律」(旧称「薬事法」)なのです。
私たち上薬研究所では、この法律をはじめ健康食品にまつわる様々な法律を守って運用しています。
そのため、当サイトでは「●●に効く」「●●力向上」「●●の効果」などの表現はしておりません。
お客様にお伝えしたいことは沢山ありますが、法律順守を第一とさせていただいております。
ご理解を賜れれば幸いです。

Q2

万が一の場合の返品はどのようになっていますか?

A

食品ですので、開封後のご返品はご遠慮ください。
未開封の商品については到着後7日以内にお客様の送料ご負担でお受けします。

Q3

霊芝とはどのようなものなのですか?

A

霊芝とは2000年以上前から飲み継がれてきた安全性が非常に高いキノコです。
一般の食用キノコとは違い、傘が硬く、苦いのが特徴です。
代表的な有用成分としてβ-D-グルカンやガノデリン酸などが入っています。これらの成分は人の身体が健康維持をするために必要な働きをします。

Q4

なぜ国産霊芝のほうがいいのですか?
001

A

弊社が国産霊芝にこだわる理由は安全性にあります。霊芝は海外でも栽培ができるようになりましたが、残念ながら残留農薬や重金属など不安な要素を含んでおります。弊社は国産でなおかつ契約農家さんを指定した霊芝のみを使用しております。契約農家さんとは常に栽培状況の確認をしております。直接、霊芝を仕入れることで安全性に問題が起こらないような仕組みをつくっているのです。

Q5

商品の品質はどうやって保たれているの?
002

A

弊社では商品をつくるのは国内工場だけです。国内工場であれば弊社としても常に品質の確認ができるからです。また工場は健康食品の品質をしっかりと保っているGMP※工場のみでの製造となっております。健康のためのものなので弊社としてもしっかりと管理しております。

※GMP工場とは「Good Manufacturing Practice」の略で安全で安心できる健康食品のための管理遵守事項を定め、国が認めた第三機関より認定を受けた工場のことを指します。

Q6

霊芝は一日何粒飲めばいいの?

A

THE REISHIは健康食品ですので、決まった量を飲むお薬とは違い、何粒飲んでも大丈夫です。
まずは一日6粒を目安にお飲みください。

Q7

霊芝はいつ飲んだらいいの?
003

A

THEREISHIは健康食品ですので、決まった時間に飲むお薬とは違い、いつ飲んでも大丈夫です。飲み忘れ防止のためにも食事のタイミングにあわせて飲むことをオススメしています。人の身体は毎日、同じ状態とは限りません。飲む時間を分けることで、より霊芝の有用成分が身体に吸収しやすい状態をつくって、実感を得やすくなるのです。

Q8

霊芝はどれくらい飲み続けたら実感がありますか?
004

A

霊芝はお薬ではなく、健康食品です。食品は長く飲み続けていただくことで健康な身体づくりのお手伝いができます。 多くのご愛用者の方からは3ヶ月目あたりから何かしらの変化を感じるお声をいただいております。

Q9

子供に飲ませたいのですが大丈夫?

A

霊芝は年齢を問わず老若男女誰でも飲める健康食品です。お子さまが小さい場合、まず粒が飲めるかどうかを確認してみてください。飲み込めない場合、粒を砕いていただき、市販のお子さま向けのゼリー状のオブラートなどに包んでみてください。
霊芝は噛むと分かりますが、とても苦いものです。
これが霊芝の有用成分の特徴でもあるのですが、お子さまにとっては飲まなくなる原因となってしまいますので、ご注意ください。
量についてですが、小学生までは大人の飲む半分の量を目安にしてください。

Q10

胃が弱いのですが大丈夫?

A

もし胃が弱い、もたれるなどの状態であれば胃に負担がこない食事の途中、もしくは食後にお飲みになられることをオススメします。健康食品はお薬と違いますので、安心してお飲みください。

Q11

妊娠中なのですが大丈夫?
q11

A

私たち上薬研究所では妊娠中については一旦、霊芝を飲むことをお休みしていただくようにお願いしています。 本来は健康のために飲んでいただくものですが、ご存知のように妊娠中の身体は普段の状態と異なり、非常にデリケートです。
そのため、お子さまをお産みになってからお飲みになっていただけるようお願いしております。

Q12

霊芝を飲んでいけない人はいますか?

A

霊芝は老若男女誰にでもオススメできる健康食品です。
ただし、霊芝はキノコ類のためキノコアレルギーの方はお避けになってください。

Q13

最適な保管方法を教えてください

A

高濃度の霊芝エキスを配合しているため、吸湿しやすい性質をもっています。
それにより、できるだけ高温多湿なところを避けて、冷暗所に保管してください。
なお、小さなお子さまやペットの手の届くところに置くことはお避けになってください。

Q14

干した霊芝やパウダーは販売していますか?
q14

A

弊社では粒タイプの他に、干した霊芝「THE REISHI SUGATA」の販売も行っております。霊芝そのままを煎じて飲みたいという方は、「THE REISHI SUGATA」をご注文ください。パウダー(粉末)については、取り扱いがありませんので、ご了承ください。

Q15

贈答用にできますか?
q15

A

ご贈答用もお受けしております。ラッピングには横浜の名所が描かれたデザインテープを使用しお送りさせていただきます。
なお、ご依頼主様には発送姿を撮影し、メールにてお送りしております。

Q16

霊芝農場の見学はできますか?
q16

A

現在、霊芝農場への見学は受け入れ態勢ができておりませんので行っておりません。
ご了承ください。
なお、今後、お客様の受け入れ態勢が整った際には改めて告知させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。

Q17

上薬研究所という会社はどのような会社ですか?

A

弊社は1981年(昭和56年)に横浜で創業しました。
創業当時より霊芝の健康食品を扱い始め、既に30数年が経ちました。 東京女子医科大学附属青山自然医療クリニック(現在閉院)などにも霊芝を卸していた実績など一定の評価を得ております。

Q18

支払方法を教えてください

A

インターネットからのご注文はクレジットカード支払いと代金引換、後払いがご利用いただけます。
お電話でのご注文は代金引換のみご利用いただけます。代金引換手数料は無料です。

Q19

宅配業者はどこを使うのでしょうか?
q18

A

弊社ではヤマト運輸でお届けいたします。
ヤマト運輸はお客様にとってのご都合のいい時間帯を細かく設定できるなど 顧客満足度がNo.1の企業です。
お客様のお手元に無事に届くようにするためにも弊社はヤマト運輸と契約しております。